永康集团旗下品牌Yongrow荣获“2021年度速卖通大健康杰出品牌”,中国原创“续命神器”​造福全球百万人!
2021-12-20 09:42:07

“快看,我们的产品上电视了!”


“咱们品牌什么时候赞助综艺了啊?”


蔡先旭收到同事发来的消息,还以为对方是在开玩笑,因为公司并未赞助过任何节目。看到同事发来的后他先是疑惑,接着是忍不住的兴奋,作为Yongrow速卖通店铺的运营总监,他一眼就看出截图上岳云鹏和任嘉伦两位明星手里拿着的正是自家的热销产品——指夹式脉搏血氧仪。


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10年前,来自徐州的知名医疗机械代工厂永康集团决定自建品牌,开辟家庭医疗板块,由此诞生了Yongrow,从TO B到TO C,从初期的筚路蓝缕到如今店铺稳占平台健康品类TOP3;双11血压计单品单日GMV较月总增长200%+,速卖通的行业小二们和Yongrow一直紧紧配合,相互成就,为Yongrow打开了家庭医疗器械品牌出口的新局面。



疫情下的爆单

货到了,人已经不在了


“一觉醒来发现几个核心爆款的链接全部下架了,较初还以为是平台系统出问题了,正在摸不着头脑的时候我们到后台一看,结果傻眼了:订单量暴增,库存售空,所以产品自动下架了。”回想起疫情初期的状况,时今日蔡先旭依然历历在目。



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2020年,随着全球疫情的蔓延,口罩、体温计等产品需求量激增。除了口罩,断货的还有血氧仪。作为疫情感染辅助测量工具之一,如果怀疑自己感染肺炎,但是又没有医院或机构能够及时地提供检测,这时候就可以自己在家里使用血氧仪自测。这时,小巧便捷的指夹式血氧仪就成为了海外用户的。


因为单量太多,自动化设备不足,Yongrow仓库人员根本忙不过来,运营组全员泡在仓库,从早到晚也收效甚微。由于疫情,物流受到了很大影响,有些客户甚收到货时,家人已经不在了……


来自客户的反馈,让Yongrow意识到布局海外仓,快速发货的重要性。为了早日到货,他们向总部申请协调产能,在行业小二的鼓励和协同下,店铺参加了速卖通的无忧物流计划。



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“有了海外仓免租一年、订单补贴等多种优惠政策,我们就大胆地放开手脚去做海外仓备货,极大程度缓解了物流不便带给消费者的影响。之后海外仓店铺成交达到全成交量的50%左右,爆款日订单量超过1000单。”蔡先旭说到。


因为地处徐州,相比深圳、义乌得天独厚的物流供应链资源,Yongrow的货物寄到国内中转仓往往还需要少的时间,大大降低了物流的上网时效。因此今年Yongrow发展战略重点除了品牌化升级,还有物流供应链优势打造。公司成立了的供应链团队,运用了手持PDA的设备,大大提高了仓发的效率,还紧跟平台脚步备货了优选仓。“前期准备好核心爆品,后续慢慢将一些潜力爆品也备进优选仓,较后仓发渗透率达75%以上,优选仓爆单日日均订单量在1k+,较终店铺的48小时上网率提升到了98%以上。弥补了我们物流上的短板。”



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四千亿美金新蓝海

打响“原创”之战


事实上,Yongrow的爆单不仅仅是疫情之下的偶发现象,更是大健康市场需求日益旺盛的体现。根据相关研究预测,2020年全球医疗器械市场规模将达到4775亿美元,目前国内约有1.6万家医疗器械生产企业,小米、苹果、华为等科技公司也纷纷开始布局全球大健康市场。


面对日益激烈的竞争,Yongrow表现得有些“淡定”。“国内对于产品的资质类要求很高,两年临床认证才可以上市,其他厂家前期时间成本很多,大部分会选择投资融资代加工贴牌,国内外各项认证证件注册及维护费用每年度就高达几百甚上千万,并且国内外认证时间也要1-2年。而永康集团已经率先走了很远,我们有着完整的产业链,自主研发,自主方案,自主测试,研发制造一体化,所以能够生产出性价比较高的产品。”蔡先旭笃定地说道。


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早在2013年就加入速卖通,更是为Yongrow的品牌出海提供了一条快车道。“速卖通和淘宝同为阿里系的平台,玩法相似更容易上手,像是直通车、推广等运营手段贴合国内电商运营逻辑,语言中文,对商家也更加友好因而,Yongrow入驻速卖通之后能够快速适应节奏,同时速卖通的规则是双向的,同时保护买家卖家利益,不像其他平台更偏重于保护买家权益,规则更加恰当公平。”


但入驻平台经营了一段时间之后,Yongrow发现市场的乱象也想象中更严峻。蔡先旭回忆店铺经营初期时候的情况:“那会感觉遍地都是机会,有点像国内电商刚兴起的阶段,一上线就马上出单了。但过了一阵子有一专业电商公司入场,做铺货、杀价、抄袭、低端运营,把市场拉向了恶性竞争。我们不想降低品质,但是销量又受到阻碍,非常无奈。”


转机发生在行业小二龙轩接手美容健康类目后,了解到Yongrow的情况,她立即邀请Yongrow参与当年的年度线下商家运营大会。在大会中,Yongrow看到了非常多优秀商家运营上台分享,从他们的经验之中,Yongrow决定大力做品牌文化透传,开始着手精细化运营。在店铺初期运营阶段,行业小二们为Yongrow提供了很多运营指导,比如店铺风格装修、医疗器械专业度体现、市场产品差异化指导等等。


同时,速卖通平台也在不断调整平台治理规范。在行业小二龙亦的推动下,平台开始推行医疗器械合规化,资质及证件符合标准后才可上线。得益于此,无各类医疗器械资质的产品纷纷下架,不合格的商家被退场,这不仅是对万千的消费者负责,也是对认证运营健康行业的商家们负责。


在完善了宣传、店铺活动、站外引流等环节后,店铺的搜索流量明显上升,Yongrow很快迎来了个爆款,指夹式脉搏血氧仪产品,日均销售额在1000美金以上。这款产品主要销往南美地区,因为该地区多为高海拔山区,检测血氧量是日常刚需。随着Yongrow在速卖通上布局的深入,产品逐渐在欧美地区铺开市场,一步一步做到类目top1位置。


2021年春节前期,巴西国家站的轩筱找到蔡先旭,推荐Yongrow的健康礼盒参与“春节不打烊”的Super Deals,活动刚开始1小时,单品销量即破千,店铺UV较前日增长13倍,单日GMV环比上周一周数据增长302%。


“当时这个活动处于萌芽阶段,一开始我们认为是日促小活动,店铺活动结束后我们才知道,这是官方平台实打实拿出真金白银补贴给消费者。平台对于商品的要求还很高,为此我们调整了巴西包邮,同时做了老客营销及新客预热,较后辅以店铺专属装修,较终活动取得的成绩非常惊喜,一跃还成为了SuperDeals项目的经典案例。”蔡先旭表示。


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面对产品日益同质化的问题,永康集团选择摒弃市场主流的公模制作方法,坚持自主开模生产,走出产品差异化路线。跟随速卖通平台,从B2B转型到B2C业务之后,店铺可以及时收到来自用户的反馈,从而快速反应到产品迭代优化上,比如卡通儿童血氧仪就是永康集团结合用户需求和反馈,打造的创新产品。


“在做用户调研的时候我们发现,因为害怕心理,儿童会很排斥血氧仪,导致测量过程很艰难且数据不准确,因此我们开发了一款卡通版儿童血氧仪,外观是多彩的设计,贴合儿童喜好,而且采用更柔软的硅胶,更小的指甲框,降低异物不适感,更适用于儿童使用场景。”蔡先旭拿出一款儿童血氧仪,乍看之下宛如一款普通的玩具。


果然,产品上市后就收到了大量消费者的追捧购买,价格上较一般同类型产品价格上翻120%,上线不到两周的时间,单品就突破了1千美金。尽管之后这款热销产品在市面上又出现了大量的山寨版本,但永康集团始终坚持医疗器械高标准生产,针对儿童生命体征调整了设备检测算法,坚持用持续的创新打败恶意竞争者


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鏖战双11

2021年度速卖通大健康杰出品牌


作为历届双11的优秀商家,Yongrow每年都在打破新的纪录。2020年双十一血氧仪爆款单链接单品突破10w美金,2021年年血压爆款单品单日销售额较近30天月总销量增长200%以上。在品牌建设上的坚持努力也得到了显著成效,2020年公司借助双十一活动一举打响Yongrow在健康监测领域的品牌心智,荣获了2021年度平台大健康杰出品牌。


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除了在研发上发挥匠心精神,Yongrow也坚信好的产品离不开运营的加持,目前店铺细分有运营组,美工组,客服组,还有供应链系统,保障货物的平稳交付。“之后的工作重点是不断的修炼内功,细分各领域深入优化细节。同时开始尝试社群运营与短视频运营。”蔡先旭表示,Yongrow会持续关注平台动向,紧跟平台政策,比如此前参加的品牌周活动就成效显著,GMV比日常增长50%左右。


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从幕后的代工厂成为走到消费者面前的新锐品牌,Yongrow一直不忘初心,以“爱家人,爱健康”作为品牌主张,怀揣着对“关注健康,关爱生命”这一事业的执着,坚持、专注地做每一件事,并力求做到。未来,Yongrow将继续携手速卖通平台发力海外市场,让中国品牌成为全球生命健康领域超新星。



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